c880 Support আর যোগাযোগ এখানে সহজ

রাত 11টায় অ্যাকাউন্ট নিয়ে ঝামেলা হলে আগে সাহায্য কেন্দ্র দেখুন এরপরও দরকার হলে c880 Contact পেজ থেকে Dhaka-ভিত্তিক টিমের সঙ্গে কথা বলুন

অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন
c880 সহায়তা ডেস্ক

c880 Help Center আগে দেখুন

সাধারণ প্রশ্নের উত্তর আগে থেকেই রাখা আছে এতে সময় বাঁচে, আর c880 Support টিমের কাছে যাওয়ার আগেই কাজ এগোয়

c880 App ব্যবহারের টিপস

Android ফোনে অ্যাপ খুলে সেটআপ শেষ করতে সাধারণত কয়েক মিনিট লাগে মেনু কোথায় আছে, সেটাও পরিষ্কারভাবে লেখা

এখনও সাহায্য লাগলে c880 Contact নিন

রাত 11টা হোক বা সকাল 9টা, সঠিক চ্যানেল ধরলেই কাজ দ্রুত হয় Dhaka-র টিম সাধারণত প্রশ্নের ধরন দেখে ঠিক জায়গায় পাঠায়

চ্যাটে দ্রুত উত্তর

ছোট প্রশ্ন, পাসওয়ার্ড, বা লগইন সমস্যা হলে চ্যাট দ্রুত কাজ দেয় 1 লাইনে সমস্যাটা লিখলেই শুরু করা যায়

চ্যাট শুরু করুন

Dhaka সহায়তা দল

অ্যাকাউন্ট, নোটিফিকেশন আর সেশন সমস্যা নিয়ে লোকাল টিম গাইড করে প্রয়োজন হলে তারা ধাপে ধাপে কী করতে হবে, তা বলে দেয়

সাহায্য কেন্দ্রের টিকিট

বড় সমস্যায় স্ক্রিনশট আর সময় লিখে পাঠালে ট্র্যাক করা সহজ হয় bKash, Nagad আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নও এভাবেই সাজিয়ে পাঠাতে পারেন

অনুরোধ পাঠান

যোগাযোগের সময় আর সাহায্যের ধরন

c880 Support টিম 99.6% সময় অনলাইনে থাকে, তাই বেশির ভাগ প্রশ্ন দিনের যে কোনো সময় ওঠে 2017 থেকে চালু থাকা এই সেবায় 75K+ সক্রিয় ব্যবহারকারী একই সহায়তা চ্যানেল ব্যবহার করছেন

bKash, Nagad আর Rocket দিয়ে একাউন্ট-সংক্রান্ত সাধারণ প্রশ্নে দ্রুত গাইড মেলে 655+ টাইটেল আর 80,950টি রিভিউ সামলাতে সাহায্য কেন্দ্রের কাঠামোও বেশ গোছানো

প্রথমে সহায়তা কেন্দ্রের মূল পাতা দেখুন, তারপর দরকার হলে প্রশ্নোত্তর খুলুন শেষ ধাপে c880 App থেকে সেটিংস মিলিয়ে নিন

ব্যবহারকারীদের ছোট অভিজ্ঞতা

সাহায্য চ্যানেলগুলো কারও জন্য জটিল নয় শহর আর সময় বদলালেও উত্তর খুঁজে পাওয়া সহজ থাকে

লগইন সমস্যা 5 মিনিটে বুঝিয়ে দিল

রাফি, Dhaka

Nagad নিয়ে প্রশ্ন ছিল, পরিষ্কার উত্তর পেয়েছি

সুমি, Chattogram

অ্যাপের সেটিংস বদলানো একদম সহজ ছিল

নাদিম, Sylhet

সাহায্য কেন্দ্রের লেখা ছোট আর কাজে লাগে

তানিয়া, Khulna

কীভাবে সাহায্য নেবেন

এটা 3 ধাপে শেষ হয় আগে নিজে দেখুন, তারপর দরকার হলে সাপোর্টে যান

1

প্রথমে তথ্য মিলিয়ে নিন

লগইন, প্রোফাইল আর সেটিংসের পাতা দেখে নিন অনেক প্রশ্ন সেখানেই মিটে যায়

সাধারণত 2 মিনিটের বেশি লাগে না

2

সঠিক চ্যানেল বেছে নিন

দ্রুত উত্তরের জন্য চ্যাট, আর বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য টিকিট ভালো কোনটা দরকার, তা সমস্যা দেখেই বুঝে নিন

Dhaka-ভিত্তিক টিম তখনই রুট করে

3

প্রয়োজন হলে লগইন করে পাঠান

অ্যাকাউন্টে ঢুকে প্রশ্ন পাঠালে ইতিহাস রাখা সহজ হয় পরে আবার চেক করতেও সুবিধা হয়

এতে ফলোআপও পরিষ্কার থাকে

সরাসরি যোগাযোগের সময়

Dhaka সময় ধরেই বেশির ভাগ উত্তর দেওয়া হয় সকাল 8টা থেকে রাত 12টা পর্যন্ত প্রশ্ন জমা দিলে সাধারণত দ্রুত দেখা হয়, আর বাকি সময়ের টিকিটও লাইনে থাকে

bKash, Nagad, Rocket আর অ্যাপ সেটিংস নিয়ে প্রশ্নে স্ক্রিনশট দিলে কাজ সহজ হয় c880 Login বা c880 Help নিয়ে সমস্যা হলে আগে সাহায্য কেন্দ্র খুলুন, তারপর প্রয়োজনে টিমকে লিখুন

শেষ পর্যন্ত c880 Support ব্যবহারকারীরা দ্রুত সমাধান চান, আর এই পাতা সেটাই সহজ করে দরকার হলে এখনই অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন বা লগইন করুন

লগ ইন নিবন্ধন